bdij-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdij প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bdij একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী bdij-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

bdij সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

bdij প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিক হতে হবে।
• আপনি কোনো সক্রিয় বিধিনিষেধের আওতায় থাকবেন না।
• আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন; একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bdij-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং যেকোনো জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি ও হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bdij সাপোর্টকে জানান।

৩.৩ তথ্য আপডেট

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করুন। পুরোনো বা ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে সমস্যা হলে bdij দায়বদ্ধ নয়।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

bdij শুধুমাত্র নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণ করে:

৪.২ আমানত বিধি

• আমানত অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
• আমানতকৃত অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.৩ উত্তোলন বিধি

• উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতে ব্যবহৃত একই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে।
• bdij অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলন করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

bdij নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০ হয়। অথবা ৳১২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, আমানতের পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = মোট ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফারের সুবিধা একবারই নিতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করা হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• bdij যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে নিবন্ধন বাতিল করলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৪ ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা

bdij-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের ভিত্তিতে VIP স্তর নির্ধারিত হয়। প্রতিটি স্তরের বিস্তারিত সুবিধা প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।

৬ গেমিং বিধি

৬.১ নিষ্পক্ষ খেলার নিশ্চয়তা

bdij প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করি।

৬.২ বেটিং সীমাবদ্ধতা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা কারিগরি সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে bdij প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেমের মধ্যে যেকোনো কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ঘটনায় bdij প্রযুক্তিগত লগ রেকর্ডের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে। ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অসঙ্গতি সংশোধনের অধিকার bdij সংরক্ষণ করে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে বেট নিষ্পত্তি করা হয়। কোনো ইভেন্ট স্থগিত, বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে bdij-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি bdij প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যক্তির তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস নীতির অপব্যবহার বা "বোনাস হান্টিং"।
• গেম সফটওয়্যার হ্যাকিং বা অটোমেটেড বট ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সমন্বয় করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• bdij-এর কর্মীদের কাছ থেকে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সুনাম ক্ষুণ্ণ করে এমন কোনো কার্যক্রম পরিচালনা করা।

৮ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

bdij আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার তথ্য কেবলমাত্র bdij সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• bdij কেওয়াইসি (KYC) যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করার অধিকার রাখে।

৯ দায় সীমাবদ্ধতা

৯.১ সেবার উপলভ্যতা

bdij প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালিত রাখার চেষ্টা করা হয়, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে bdij কোনো ক্ষতিপূরণের দায় নেবে না।

৯.২ গেমিং ক্ষতি

অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে। ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তে করা বাজির ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য bdij দায়ী নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের যেকোনো সমস্যার জন্য bdij দায়বদ্ধ নয়, তবে এ ধরনের সমস্যা সমাধানে bdij যথাসাধ্য সহায়তা প্রদান করবে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ bdij-এর উদ্যোগে স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে bdij যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অর্থপাচারের সন্দেহ বা আইনগত বাধ্যবাধকতা।
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

১০.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতবি উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের বিষয়ে bdij পূর্ব নোটিশ দেওয়ার পর ব্যবস্থা নিতে পারে। এ বিষয়ে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে জানানো হবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

bdij প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করতে হবে। bdij ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট প্রদান করে।

১১.১ সাপোর্ট যোগাযোগ

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সেবা — ২৪/৭ উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

১১.২ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

অভিযোগ গ্রহণের পর bdij যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে। জটিল বিষয়গুলোতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে এবং তথ্য যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। bdij-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

bdij যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলী মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পুরোনো সংস্করণের শর্তাবলী আর প্রযোজ্য নয়।